do1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng do1. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: 2025
Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng do1 (tại địa chỉ do1.club), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. do1 có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để sử dụng dịch vụ. do1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng yêu cầu này hoặc vi phạm các điều kiện sử dụng.
Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng do1. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
do1 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc tham gia một số chương trình khuyến mãi. Thông tin xác minh phải trung thực và nhất quán với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa hoặc đóng. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ hành động nào được thực hiện đối với tài khoản của họ theo quy trình tiêu chuẩn của do1.
Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Hành vi được chấp nhận
- Sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
- Cung cấp thông tin trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Tuân thủ các giới hạn cá cược và điều kiện khuyến mãi đã công bố.
- Chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát sinh vấn đề kỹ thuật hoặc giao dịch.
Hành vi bị nghiêm cấm
- Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
- Thực hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
do1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Các quyết định này là cuối cùng và thuộc thẩm quyền của bộ phận quản lý rủi ro của do1.
Giao dịch tài chính & thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng do1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng phí quy đổi ngoại tệ. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và thẻ ATM nội địa.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng mang đúng tên đăng ký trên nền tảng. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh. Mức tối thiểu và tối đa của mỗi giao dịch được quy định rõ trong phần hỗ trợ và có thể thay đổi theo từng giai đoạn vận hành.
Tiền thưởng và bonus từ các chương trình khuyến mãi được quản lý theo điều kiện vòng cược riêng của từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. do1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ điều kiện khuyến mãi.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, do1 có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
do1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. do1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc các thiệt hại khác.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược và trò chơi may rủi có tính chất rủi ro tài chính. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao, và do1 không can thiệp vào kết quả này. Mọi tranh chấp về kết quả cần được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng do1, bao gồm logo, giao diện, phần mềm, dữ liệu và tài liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của do1 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ do1.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba trên nền tảng do1 chỉ mang tính tham khảo. do1 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay thực hành của họ.
Chính sách tạm khóa & đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của do1. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý.
do1 cũng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Người dùng đã đóng tài khoản có thể yêu cầu mở lại bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất quy trình xác minh. do1 có quyền từ chối yêu cầu mở lại đối với các tài khoản đã bị đóng vì lý do vi phạm nghiêm trọng.
Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
do1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Toàn bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ do1 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu giải đáp thêm về điều khoản qua bộ phận hỗ trợ của nền tảng.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng tham khảo thêm tại phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ trước khi sử dụng dịch vụ.
Sẵn sàng tham gia do1?
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản nêu trên. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt.